ゲームプログラミング関連のサービスでも PayPal 決済をよく見るようになりましたが、これにヘルパー機能とかつけられないものだろうかと思います。

PayPal は簡単に導入できる反面、フォームのデザインやワークフローがある程度固定されてしまうため、どうしても「決済の手引き」的な解説情報が必要になるかと思われます（実際にそういうページを設けているサイトが多くあります）。

顧客が決済画面に到達した際に画面外、もしくは画面の下半分とかに決済時の疑問に対するヒントを随時提供できるようなヘルパー機能とかつけられたら利用者にとって楽なのかなぁ、なんて考えます。

ただ、単純に JavaScript とフレームなんかを使うのはダメなんですね。たぶん、他ドメインのページの情報にアクセスするのは制限がかかるはずです（少なくとも昔はそうでした）。ですので、「今、決済ボタンが押されたから、戻るリンクについての説明をポップアップで表示しよう」というのはできない可能性が高いです。

時間があったら実際のところを調査して良いアイデアを考えたいものです。